返品について
商品到着後30日以内であれば、返品を受け付けております。
返品をご希望の場合は、事前に support@umioka.com までご連絡ください。
返品条件
- 商品が未使用または通常使用の範囲内であること
- 商品到着後30日以内にご連絡いただくこと
- 返品前に当店サポートへのご連絡をいただくこと
不良品・破損品について
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、当店負担にて交換または返金対応を行います。
商品到着後7日以内に、写真を添えて support@umioka.com までご連絡ください。
返送料について
不良品・誤配送の場合は、返送料を当店が負担いたします。
お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただく場合があります。
返金について
返品商品を確認後、返金手続きを行います。
返金は通常、5〜10営業日以内にご利用のお支払い方法へ返金されます。
ご利用のカード会社・決済会社によって反映時期が異なる場合があります。
キャンセルについて
ご注文後すぐに発送準備へ進むため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合があります。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く support@umioka.com までご連絡ください。
